Carta de Serviço

Reclamações, Solicitações e Comunicações

Publicado em 05/03/2024 às 13:58


A ouvidoria serve como canal de atendimento a população seja para elogiar, solicitar informações/serviços, registrar reclamações.


Pré requisitos

Qualquer cidadão


Documentos necessários

Registrar a solicitação

informar o endereço, nome, CPF


Quanto Custa?

Gratuito


Endereço ou link onde o cidadão pode obter o serviço

Endereço: Rua Major Costa, em frente a secretaria de educação


É necessário agendamento prévio?

Não, é só se dirigir a sede do orgão no horário de atendimento das 07h as 13h


Prazo para atendimento

2 dias uteis


Modalidade do serviço

Presencial


Formas de acompanhamento da solicitação

Na Ouvidoria


Principais etapas para o processamento do serviço

1. Abrir o protocolo;

2. Registrar que tipo de serviço pretende;

3. Aguardar o prazo de 08 dias uteis para resposta;

4. Caso seja contrário a resposta final tem 24h para recorrer ao setor.


Serviços Disponíveis da Ouvidoria